Concept
- 7つの誓い -
藤野建設の家造りへの7つの誓い
信頼関係
お客様との信頼関係なくしては、決していい建物は出来ません。
家はお客様と一緒に創りあげていくものですから、お客様との信頼関係とコミュニケーションが最も大切です。弊社スタッフは、お客様のご不安や心配を取り除き、全面的な信頼をいただけるようにあらゆる努力を惜しみません。どんなに小さなことでも決して裏切る事なく、誠心誠意努力いたします。
中には業者の都合で契約を急いだり、いい加減な坪単価を提示したり、高額な値引きをしたりする会社もあります。
住宅は一生に一度の大変高額な買い物なので、後悔していただくわけにはいきません。
縁がありお客様とめぐり合えた時から少しづつ信頼を築き上げ、その信頼を守りつづけて、完成後もずっと縁を大切にしてまいります。
安心して暮らせる家
家の究極の目的は、家族の生活を物理的に守ることです。
どんなにおしゃれな素敵な家でも、構造や建て方や建築材料によっては、いい家にならない場合があります。
地震や台風などの自然災害から家族を守り、夏の暑さや冬の厳しい寒さを防げる家を造ります。
また、将来的には、リフォームをされることもあるでしょう。
長期的な見地から、基本はしっかりと丈夫な家造りをし、構造的にまた建築材料や設備機器についても、適切な良いものを厳選し、安全で安心のできる丈夫な家を造ります。
執拗な営業はしません
お客様がいい家を建てることに、ご専念できる状況を大切に致します。詳しい説明はさせていただきますが、突然の訪問やしつこい営業は致しません。
お客様にとって有用な情報(見学会のご案内など)をご提供させていただくことは務めだと思っておりますが、決して一方的にお申込やご契約を急がせるようなことはいたしません。
十分なご検討とご決断が出来るように、お客様のペースで、ご要望に沿ったお話し合いをさせていただきます。
楽しく一緒に創る
家づくりで業者ともめたというお話を時々耳にします。
大変お気の毒で残念なことだと思います。一生に一度しか味わえない家づくりで、嫌な思いをされるのは本末転倒です。
弊社の家づくりは、「楽しい」をモットーにしています。
それにはお客様が納得いくまで何度でもプランニングを練る事です。一度建てた家はそう簡単に建て直しできませんから後悔のない間取りを一緒に考えさせていただきます。
また施工は、現場監督の元、経験豊富な職人が創意工夫しながら対応させていただきます。
お客様とは一生のお付き合いだと考えて、楽しい思い出になるような家づくりを実現したいとスタッフ一同願っています。
予算以内に
最初にできる限りご希望をお伺いし、それにあった必要な付属品(照明器具や空調設備など)もお付けしたわかりやすい金額をご提示いたします(概算のお見積り)。
この時点で変更の可能性のあるものは、追加金額を明確にご提示いたします。後でいくら上がるのかわからないような家づくりにならないように、お客様の立場に立ったお見積りのご提示を心がけています。
ご契約前には、コンセントの数なども記載した明確な詳細のお見積り内訳を提示し、ご納得の上で契約をしていただきます。契約後や建築着工後の変更や追加工事も、内訳、数量、金額を書面で提示し、ご了承をいただいてから着手いたします。勝手に工事を変更したり追加して、追加金額をご請求することはありません。
金銭的にご不安のないお話し合いをいたします。
無理と無茶
お客様のために多少の無理は当たり前だと考え最大限の努力はいたしますが、決して無茶はいたしません。
お客様からの建築に不可能な要望がありました場合は、避けた方が良い理由を明確にご説明して、代替案を検討させていただきます。
構造的に無理な家、金額的に無理な家、無理な施工や工期、等の無理なことは明確にいたします。
無理を重ねていくと、やがて無茶になり、誤解も生じてトラブルになる可能性が高く、お客様も嫌な思いをされる恐れがあるからです。
誇りと誠実
地元高松で創業以来、会社の歴史と数多くの建築実績を誇りとして、今後もお客様の信頼を得られ続けるように誠実な仕事を続けていく所存です。決して、一つでもいい加減な対応や不誠実なことをして、お客様の信頼を裏切るようなことはいたしません。
地元の信頼ある会社としての誇りと責任を常にスタッフで共有いたします。今後も、より多くのお客様の信頼にお応えできるよう切磋琢磨して参ります。